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1.1 Wurde Vorkasse vereinbart, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
1.2 Sind nicht alle bestellten Produkte vorrätig, ist der Verkäufer zu Teillieferungen auf eigene Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
1.3 Scheitert die Zustellung der Ware trotz dreier Zustellversuche aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
1.4 Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, weil der Verkäufer ohne eigenes Verschulden von seinem Lieferanten nicht beliefert wird, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produkts anbieten. Ist kein vergleichbares Produkt verfügbar oder wünscht der Kunde kein solches, wird der Verkäufer die bereits erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstatten.
1.5 Kunden werden über Lieferzeiten sowie Lieferbeschränkungen (z. B. Beschränkung der Lieferung auf bestimmte Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder in der jeweiligen Produktbeschreibung hingewiesen.
2.1 Tickets oder Gutscheine werden entweder per E-Mail als PDF-Datei oder per Post (Geschenkbrief) an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt. Die Lieferung von Waren erfolgt durch DHL oder einen anderen Versanddienstleister.
2.2 Die Zustellung per E-Mail ist versandkostenfrei. Bei Lieferung per Post durch DHL oder einen anderen Versanddienstleister erhebt die EFA Versandkosten.
2.3 Die Lieferung erfolgt innerhalb der jeweils angegebenen Lieferzeit. Wählt der Kunde Vorkasse als Zahlungsmethode, beginnt die Lieferfrist mit Zahlungseingang bei der EFA.
